Livraison Partielle

_bolo

Nouveau membre
Bonjour a tous

j'ai fais un commande sur LDlC vendredi dernier
voici ma commande
■512 Mo DDR-SDRAM PC2700■
■ASUSTeK V9400-X/TD - 64 Mo/32-bit Composite/DVI (NVIDIA GeForce MX4000) ■
■ KIT EVOLUTION PC "LEVEL ONE"■

hier j'ai recu mon colis , celui etait en bon état dc je ne l'ai pas refusé

lorsque que j'ai ouvert le colis , il manqué la barrette , j'ai bien cherché dans le carton il n y a rien

J'envois un mel a ldlc il me réponde ceci
Bonjour,
Je suis désolé mais étant donné que j'ai fait toutes les vérifications sur votre
commande et que nous avons établi que la barrette mémoire avait bien été envoyé,
je ne peux procéder à sa réexpédition. Cependant, vous pouvez toujours nous
faire parvenir un recommandé afin d'infléchir la décision.
Je reste bien entendu à votre disposition pour toutes questions que vous
pourriez vous poser au sujet du site ou de votre commande.
Cordialement
Christophe Lamour
Service clients


je n'ai aucun moyen de me faire rembourser ou ke me renvois ma barette en plus la carte mère ne fonctionne pas :(

merci
 

magellan

Modérâleur
Staff
Fais ce qui t'est demandé, c'est à dire un recommandé mentionnant le problème de sorte à prouver ta bonne foi.
 

_bolo

Nouveau membre
je vais l'envoyé aujourd'hui mais j'aimerais savoirl'assurance transporteur que l'on souscrit obligatoirement ne peut pas couvrir ce problème ?
 

magellan

Modérâleur
Staff
Je ne sais pas trop, tout dépend ce que couvre réellement cette assurance.
 

mousse121

Expert
elle couvre les dommages résultant du transport

sans attaque perso, moi aussi demain je peut déclarer la livraison incomplete mem si j'ai tout reçu.
 

mousse121

Expert
sinon quand je commande là bas, ils mettent souvent la barrette dans la boite de la carte mère, emballé dans un sachet anti statique, t'as vérifier au cas ou ?
 

boub popsyteam

Grand Maître
Et pour la CM qui ne marches pas ... Tu as tout vérifié ? (clear cmos ...)
Sinon bin faut demander un RMA en ligne dans ton compte.
 
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