modem sagem fast 800 non reconnu sur medion cad2000

[captain mouchmout]

hello,
je viens d'avoir le medion cad2000 et il est presque parfait : aucun pixel défectueux et pas d'enceinte qui grésille, la webcam marche nikel.
le problème est que j'ai voulu installé mon modem et il n'est pas reconnu par l'ordinateur, cette install je l'ai fait à partir du cd de club-internet.
comment faire ?

 

[ricco49]

Hotline CLUB-INTERNET ?

 

[captain mouchmout]

ils disent que c'est pas de leur faute

 

[Ludovic 500]

que se passe-t-il exactement?

 

[captain mouchmout]

et bien,
j'installe les drivers puis il me demande de connecté le modem sur le port usb... et RIEN, il ne le reconnait pas, pourquoi ? je ne sais pas.
J'ai même installé les derniers drivers de sagem

 

[Ludovic 500]

l'usb est-il bien démarré ?

je viens de voir la fiche technique, c'est de l'usb 2.0 sur cette machine, peut-être que le modem n'est pas compatible avec....à vérifier aussi.

edit : j'ai un collègue qui a un portable medion et le modem sagem, et chez lui, tout fonctionne, alors je pense que l'usb sur ta machine n'est peut-être pas correctement installé ou démarré.

 

[captain mouchmout]

on m'a parlé du chipset via qui n'a peut être pas le patch adapté.
sinon pour démarrer les ports usb ou les installer correctement, comment faire ?

 

[durthu lille]

est ce que les diodes du modem sont allumées quand tu le connecte au portable ?
essaye de changer et de verifier le mode d'alimentation des ports USB ainsi que le droit de windows a diminuer le voltage de ces ports pour economiser l'energie, il faut aller dans le panneau de config puis gestionnaire de periph et aller dans les proprietes de l'usb
ton scanner a t-il une alim apart ou est il alimente par l'usb comme le sagem 800 ?

 

[captain mouchmout]

Mon scanner a une alimentation à part contrairement à mon modem.
Les 2 diodes de mon modem sont allumés.

 

[Ludovic 500]

ben alors, il est sous tension et synchronisé avec ton fai...
tu tourne sous windows?

 

[durthu lille]

essaye de faire une installation en manuel et voit ce que ca fait

 

[BILMUCHE]

SALUT
as tu résolu ton pb?
Moi je viens d'acheter le même ordi.
le sagem qui marchait sur un autre medion n'est pas reconnu, mais il suffit de le brancher via un Hub (même sans alim extérieure) et ça marche.
J'ai le meme pb avec une souris en USB
Par contre, une fois le modem detecté, impossible d'afficher la moindre page et pourtant l'icone en bas (triangle) est bien vert et les 2 led allumées sur le modem !!!
Quelqu'un a t il eu le meme pb?

 

[Ludovic 500]

dans ton cas, ton modem est parfaitement détecté et synchronisé, mais arrives-tu à lancer la connexion internet avec tes paramètres habituels?
si ça se synchronise et que tu peux te connecter, mais que tu ne peux afficher aucune page web, alors c'est surement un problème soft, j'avais eu ça il y a quelque temps avec ma connexion rtc et adsl aussi il y a peu : mon firewall (mcafee version 3 je crois) étais assez instable et quand il plantait, ça me faisait ça : connexion établie, mais aucun soft ne pouvais accéder au web ; soluce (dans mon cas) = désinstalle définitive du fw.

 

[BILMUCHE]

MERCI ludovic
L'ordi est neuf et je n'ai pas de firewall installé
juste un antivirus livre avec (CA etrust)
En RTC la connexion est OK
Le Sagem est OK puisqu'avec l'autre ordi ça marche
Et le parametrage free est standard et apparemment le meme sur les 2

Je vais quand meme pas etre oblige d'appeler la hot line de free :fou:

 

[tontonpolak]

G le meme probleme

aucun rapport avec le FAI (je suis chez Free),
MAJ de chipset VIA Hyperion 4.55 ==> marche pas
MAJ Driver Sagem ==> Marche Pas
Virer les ports USB et reinstaller ==> Marche PAs

Quelqu'un peut il me dire pourquoi G pas la WebCam sur mon CAD2000??

merci de votre aide
bye

 

[homer16000]

au bout de quelques minutes ( une dizaine en general)
la deconnexion se fait
l'icone du sagem dans la barre des taches windows est rouge

SA M INDIQUE
" ERREUR 680 AUCUNE TONALITE
Vérifiez que le modem est correctement connecté à l'ordinateur et à la ligne téléphonique."


impossible de se reconnecter sans redemarrer se bon vieux windows d xp
la hotline cegetel est a chier c sur GROS PBS DE SUIVI ILS ASSURENT TROP PAS

PS LES DERNIERS DRIVERS SAGEM SONT INSTALLES

si d autres ont eu les memes pbs et qu ils s en sont sortis
repondez moi please