mon portable me boude "boot password"

[tartarmotus]

salut a tous il m'arrive un truc assez bizard ! je rentre un code sous bios pour que personne n'uttilise mon portable et la juste apres la manip. au redemarage il me donne un message d'erreur!! :
"password strings do not match. the current password will not be accepted. please re-enter the password"
voila pourtant je suis sur d'avoire rentrer mon bon code alors je teste avec la minuscule puis inverse ect. et enfin je branche un autre clavier mais toujours pareille!!!!!!peut il se bloquer apres plusieurs tentatives de codes invalides? pour info le pc et clean avec facture et dans le guide de l'uttilisateur il ne parlent pas de pile de sauvegarde!

packard bell NasyNote E3245

merci par avance

 

[tartarmotus]

re-salut a tous , suite a mon probleme tout est revenue dans l'ordre le service online de packard bell ma super bien guider.
juste au cas ou il n'y avait pas de code generique pour bios il faut effectivement bien virer la pile de sauveguarde des données user dans le bios.