Résolu Ouverture pièce jointe sous thunderbird

[Pepite38]

Bonjour,
Je suis obligée d'enregistrer les pièces jointes sur mon bureau pour pouvoir les ouvrir. Les paramètres sont ok mais cela ne fonctionne pas. Je n'arrive à ouvrir que les pdf. Merci

 

[Eldarium]

Salut,

C'est quoi les autres types de fichiers que tu n'arrives pas à ouvrir ?

 

[Pepite38]

Je travaille sur thunderbird, même le plus simple .doc ne s'ouvre pas quand je clique pour ouvrir, il ne se passe rien aucun message d'erreur

 

[Eldarium]

Tu utilises quoi pour ouvrir les .doc d'habitude ? OpenOffice ? Microsoft Office ?

En les enregistrant sur ton PC et en les ouvrant via ces logiciels, rien ne se produit ?

 

[Pepite38]

J'utilise word ou open office en fonction d'extension. Parfois j'ai un message qui me dit application auxiliaire associée n'existe pas, ou sinon je clique et une petite fenêtre apparait une seconde mais disparait et rien ne s'ouvre.
Je suis obligée à chaque fois de faire un clique droit pour les enregistrer sur mon disque dur pour les ouvrir et cela fonctionne.

 

[Eldarium]

Tu es allé dans la configuration du programme par défaut de Windows, si tes extensions étaient bien associées à ces programmes?

 

[Pepite38]

J'ai été dans outils option pièces jointe action et tout était ok. J'ai signalé que j'étais aussi l'administrateur de l'ordi pour l'autorisation d'ouverture où se trouve la config du programme par défaul de windows ?

 

[Eldarium]

Vous devez être connecté pour voir les liens.

 

[Pepite38]

Merci je regarderai dés que j'aurai à nouveau accès à mon poste et je vous tiens au courant. Bonne journée

 

[Pepite38]

Bonjour et merci pour votre recherche mais cela ne fonctionne toujours pas les paramètres windows sont ok.
Les pièces jointes ne s'ouvrent toujours pas, seulement les pdf. Merci

 

[Eldarium]

T'as essayé de sauvegarder tous tes mails et de réinstaller totalement Thunderbird ?

 

[Pepite38]

Non je n'ai pas essayé cela parce que j'ai beaucoup de choses que j'ai peur de perdre Je vais voir merci

 

[Eldarium]

Bah c'est pour ça regarde sur internet les façons de toute sauvegarder proprement et pareil pour les réintégrer.

 

[Pepite38]

En faite il faut modifier les paramètres d'ouverture dans le panneau qui affiche les pièces jointes qui se téléchargent dans thunderbird.
Là on voit l'erreur et on modifie le nom du logiciel qui permet d'ouvrir la pièce jointe.
J'ai mis du temps à trouver car le panneau ne s'est ouvert qu'aujourd'hui !!!!! Merci pour votre aide bonne journée

 

[Eldarium]

Ah nickel, c'est moins radical que la réinstallation (même si ça aurait eu le même effet). Veux-tu que je clôture le sujet vu qu'il semble résolu ?

 

[Pepite38]

Oui merci tu peux clôturer bonne journée