Port Usb non fonctionnel + impossible d'eteindre Asus S501 -

[2RDS95]

Bonjour à tous,

Possesseur d'un ASUS vivobook s501 sous WIN10, je rencontre un problème depuis maintenant un mois.
- Mes ports USB ne fonctionne plus
- Mon pc ne s'éteint pas (écran reste noir)
- Ne se met pas en veille (écran reste noir)
Seul le redémarrage semble fonctionner. En ouvrant le gestionnaire de périphérique, ligne Controleur d'hôte compatible xhci usb, j'ai le message suivant : Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10)

{L’opération a échoué}
L’opération demandée n’a pas pu être menée à bien.

J'ai tenter de mettre à jour les driver, redémarrer, débrancher la batterie.

A noter qu'en laissant une clé usb connecté et en redemarrant sur le bios je n'ai rien non plus.
J'ai installer Linux Mint (via unetbootin).



Je suis à court de solution, des idées ?

Vous devez être connecté pour voir les pièces jointes.

 

[2RDS95]

Je ne l'ai pas précisé mais mes ports chargent mes périphériques. Ils ne sont juste pas reconnus. Ni sur Windows ni Linux.

 

[magellan]

Je ne l'ai pas précisé mais mes ports chargent mes périphériques. Ils ne sont juste pas reconnus. Ni sur Windows ni Linux.

CM HS ou BIOS à réinitialiser. Concrètement si les ports ne sont pas vus sur deux OS distincts, tu peux soupçonner une panne hardware.

 

[2RDS95]

Salut,
Merci pour ta réponse. Concernant le bios comment je peux procéder à la reinitialisation ?

Je te remercie,

 

[magellan]

Salut,
Merci pour ta réponse. Concernant le bios comment je peux procéder à la reinitialisation ?

Je te remercie,

Théoriquement oui, voire une réinstallation s'il existe un BIOS officiel pour ce modèle.

 

[2RDS95]

J'ai mis à jour le bios mais toujours le même soucis.