Probleme écran bleu - analyse minidump

[darkner]

Bonjour tout le monde, je fais appel à vote aide.

Voila je subis régulièrement un plantage de mon PC avec écran bleu.
L'erreur affiché par cet écran bleu est :

STOP: 0x0000008E (0xC00000005, .xE3DC8800, 0xB9103AEC, 0x00000000)

J'ai donc testé mon dernier minidump avec windbg et voici le résultat

1: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M (1000008e)
This is a very common bugcheck. Usually the exception address pinpoints
the driver/function that caused the problem. Always note this address
as well as the link date of the driver/image that contains this address.
Some common problems are exception code 0x80000003. This means a hard
coded breakpoint or assertion was hit, but this system was booted
/NODEBUG. This is not supposed to happen as developers should never have
hardcoded breakpoints in retail code, but ...
If this happens, make sure a debugger gets connected, and the
system is booted /DEBUG. This will let us see why this breakpoint is
happening.
Arguments:
Arg1: c0000005, The exception code that was not handled
Arg2: e3dc8800, The address that the exception occurred at
Arg3: b9103aec, Trap Frame
Arg4: 00000000

Debugging Details:
------------------


EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - L'instruction "0x%08lx" emploie l'adresse m moire "0x%08lx". La m moire ne peut pas tre "%s".

FAULTING_IP:
+ffffffffe3dc8800
e3dc8800 007865 add byte ptr [eax+65h],bh

TRAP_FRAME: b9103aec -- (.trap 0xffffffffb9103aec)
ErrCode = 00000002
eax=00000000 ebx=0000000c ecx=bfb7c27f edx=e3e74280 esi=00000052 edi=e3dc8800
eip=e3dc8800 esp=b9103b60 ebp=e2002000 iopl=0 nv up ei pl zr na pe nc
cs=0008 ss=0010 ds=0023 es=0023 fs=0030 gs=0000 efl=00010246
e3dc8800 007865 add byte ptr [eax+65h],bh ds:0023:00000065=??
Resetting default scope

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR: 0x8E

PROCESS_NAME: WoW.exe

LAST_CONTROL_TRANSFER: from bf95b8aa to e3dc8800

STACK_TEXT:
WARNING: Frame IP not in any known module. Following frames may be wrong.
b9103c2c bf95b8aa b9103ce8 00000020 e27f8528 0xe3dc8800
b9103c68 bff807be b9103ce8 b9103d64 0012c524 win32k!WatchdogDdDrawPrimitives2+0x4e
b9103d40 80531814 0740003f 05402a7a 00168540 dxg!DxD3dDrawPrimitives2+0x1ce
b9103d40 7ffe0304 0740003f 05402a7a 00168540 nt!KiSystemService+0xc9
0012c534 00000000 00000000 00000000 00000000 SharedUserData!SystemCallStub+0x4


STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_IP:
win32k!WatchdogDdDrawPrimitives2+4e
bf95b8aa 8945dc mov dword ptr [ebp-24h],eax

SYMBOL_STACK_INDEX: 1

SYMBOL_NAME: win32k!WatchdogDdDrawPrimitives2+4e

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: win32k

IMAGE_NAME: win32k.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4341dcff

FAILURE_BUCKET_ID: 0x8E_win32k!WatchdogDdDrawPrimitives2+4e

BUCKET_ID: 0x8E_win32k!WatchdogDdDrawPrimitives2+4e

Followup: MachineOwner
---------

Merci d'avance pour votre aide

 

[thor37230]

on peut en savoir un peu plus sur ta config
quel OS?à jour?légal?
tu as enlevé/rajouté un péripherique?

 

[darkner]

Je tourne sous Win XP pro 2002 et je suis sous SP1.
C'est un Windows original.

Mon PC :

Proc : P4 3.2Ghz
Ram : 1 Go
CG : Nvidia Geforce Fx 5950 Ultra
HD : Hitachi Deskstar 7K250 120 Go Serial-ATA 8 Mo (HDS722512VLSA80)
Carte Mere : Asus P4P800 SE

De mémoire le seul périphérique que j'ai installé récemment c'est une imprimante réseau mais il me semble que les écrans bleus ont commencé avant.

 

[Sylvain37]

Un conseil, passe au SP2 déjà et fait une vérification/mise à jour des pilotes de tes périphériques

 

[kaylo971]

+1

 

[darkner]

Bein j'aimerai bien, mais la dernière fois que j'ai essayé de passer en SP2 (via Windows Update), ça m'a fait complètement foirer mon PC, d'ailleur je pouvais même plus le booter en mode sans echec (il plantait avant le menu de démarrage). Je retenterais bien, mais j'ai pas vraiment le temps de me taper le formatage qui vien derrière si ça passe pas

 

[thor37230]

test ta RAM avec Memtest et consulte le tuto

Vous devez être connecté pour voir les liens.

marque et modele et puissance de l'alim?

 

[thor37230]

[strike]supprime ces lignes :
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - f:\program files\google\googletoolbar1.dll (file missing)
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - f:\program files\google\googletoolbar1.dll (file missing)
O4 - HKLM\..\Run: [multiboot.exe] "F:\Program Files\multiboot.exe" -tray
[/strike]
désolé je me suis planté de post, ça ne s'adressai pas à toi
et je viens de voir ça dans ton rapport minidump

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR: 0x8E

PROCESS_NAME: WoW.exe

donc se serrait un probléme avec WoW, désinstallle-le en nettoyant bien la base de registre avec TuneUp 2007 et jv16 Power Tools

 

[darkner]

Mon alim : Enermax EG301P-VB 300W AT
Je chope le Memtest, je l'éxécute et je vous mets au courrant

Je crois qu'il ya un ptit probleme de compatibilité entre wow et ma carte graphique. Au dernier écran bleu que j'ai eu, il y avait marqué :

nv4_dips_dll - Adress BFB7C27F base at BF9B8000, DataStamp 45eeF519

 

[thor37230]

derniers drivers nvidia? va sur le site de nvidia et télecharge le

Vous devez être connecté pour voir les liens.

 

[darkner]

En téléchargement, merci ^^

Je vous tiens au courrant d'ici demain si l'erreur et résolu ou si le memtest m'annonce un probleme

Encore merci

 

[Sylvain37]

J'ai Wow à la maison et il me semble qu'il est préconisé jsutment de mettre le SP2 d'XP pour éviter ce genre de problème...

 

[Sylvain37]

J'ai vu ça aussi... regarde le dernier message :

Vous devez être connecté pour voir les liens.

 

[darkner]

Je pense que depuis la derniere mise a jours wow fait appel à des ressources de ma carte graphique auxquels il ne faisait pas appel avant. Manque de bol ca fait planter le pilote. J'espere que la dernier version des pilotes Nvidia va régler le probleme, sinon je vais etre obligé de faire un backup de mon HD et de tenter le passage en sp2 xD

 

[Sylvain37]

Pour info j'ai dû réinstaller XP hier pour hierarchiser mon espace disque dans de meilleurs conditions, à l'orginie j'ai un SP1a sur le CD constructeur et j'installe directement un SP2 sans faire de mise à jour depuis Windows Update ce qui évite parfois quelques petits bugs