cyclapo :
je suis aboné chez neuf telecom j'ai une neuf box et j'ai le voyant dsl qui clignote rapidement puis qui s'eteint et donc je ne peut pas me conecté et le neuf me dit que je doitavoir un probleme dans mon installation qui a pourtant fonctionné pandant 6 mois
Bonjour Cyclapo et vous Tous,
Je vois que votre problème date de 2005......... Et bien, en 2008, le problème persiste !!!
Je possède ma Neuf Box depuis 07/2008. Jusque la, pas de problèmes. Mais c'était trop beau pour que cela dure...
Le 19/11 au soir, plus de téléphone, d'Internet, de TV.
- Je contacte donc le service assistance : tests à leur niveau = cela vient du filtre ADSL que je dois changer.
Ce que je fais le lendemain.
Résultat : rien
- Je contacte à nouveau ce service : cette fois, tests à mon niveau (tout débrancher, rebrancher,
reconfiguration...)
Résultat : toujours rien
Il s'agit donc d'un problème de synchronisation que Neuf va s'empresser de résoudre. (lancement d'un incident à France Télécom et autres....)
Depuis et après plusieurs appels tel., j'en suis toujours au même point !!!!
Pouvez vous me dire comment vous vous en êtes sorti ????
Je vous souhaite une bonne journée,
Mougette