Probleme de scanner

[titoff444]

Bonsoir
J'ai une imprimante multifonction epson 3650
je n'arrive plus a faire marcher le scanner
J'ai un message comme quoi le scanner n'est pas connecté.
Merci pour votre aide

 

[hom2lombr]

salut ton imprimante fonctionne elle?

 

[jackinfor]

Va dans poste de travail, double clic sur l'icone du scanner (imprimante connecté et sous tension), c'est l'assistance scanner de windows, en passant par la, normalement tu peut scanner

 

[titoff444]

Bonjour.Merci pour ton aide.Ca ne marche pas voici le message qui apparait
Le logiciel de numerisation est introuvable ou votre scanner n'est pas connecté.Vérifier l'installation de votre scanner et de votre logiciel de numérisation.
J'ai installé plusieur fois le logiciel et ca marche toujours pas.

 

[charmesm]

Fenêtre affiche : "Le scanner sélectionné est différent de celui connecté. Selectionner le Scanner correct"

L'imprimante Stylus RX600 n'apparait dans le Bureau de Travail comme si l'ordi ne le connaissait pas.