Résolu probleme pc portable samsung

[albe16]

bonjour à tous. Le portable de ma fille (samsung np915s3g) a un problème, si des personnes peuvent m' éclairer ? il se met en veille et l' écran reste noir, même après de nombreux redémarrages. Le pc fonctionne, elle s' en sert que sur sa TV avec un cable hdmi. Il l' a déjà fait une fois, et il a démarré chez le réparateur, comme par enchantement.

 

[albe16]

pas réactif le forum !! personne pour me donner la main ?

 

[job31]

Bonjour,

si bien sûr... mais une réparation matérielle étant impossible sur ce genre d'appareil les conseils sont peux nombreux
Si garantie -> SAV
Si non : démonter pour voir un éventuel faux contact entre la nappe de l'écran et la carte mère.

A voir cependant si ça le fait aussi avec la TV de brancher auquel cas on serait alors plus sur un soucis de carte graphique.

 

[albe16]

après 2 jours sans le démarrer, là, ce matin, il s' allume sans soucis, les veilles sont désactivées, j' espère avoir réglé le problème. merci à vous de s' être penché sur le problème.