Résolu sfr sms envoyer en thaillande

tenshi_1

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salut
alors voir depuis plus de 1moi j'ai mon forfait qui gonfle celon sfr j'envoie des sms vers un numero que je ne connais pas vers la thailande alors jai reboot deux fois mon tel car celon eux sa regle tout mais non sa continu encore et de plus sfr ne veut pas croire que ce n'est pas moi qui fait sa. car pour eux ce mon reseaux sa vient de mon tel donc c'est ma faute merci de votre aide
 

Bouzbi

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Bonjour,

(attention à l'orthographe car j'ai du m'y reprendre à 4 fois pour comprendre le pavé !)

3 choses dans ton cas :
1. soit c'est toi (ou ton entourage) qui utilise ton mobile et envoi des SMS vers cette destination (vérifier si tu n'as pas un n° enregistré avec un +66 ou 0066)
2. soit ton mobile est vérolé -> scan avec un anti virus et/ou Hard reset du téléphone
3. Anomalie chez SFR -> difficile à prouver (si plusieurs utilisateurs impactés, alors il y aura une enquête pour correction et remboursement automatique)
 
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