Résolu Virus google chrome (pub, changement moteur de recherche, ouverture d'onglet intempestive)

  • Auteur de la discussion Mathdl
  • Date de début

Mathdl

Nouveau membre
Bonjour à tous,

J'ai fait une installation qui a mal tournée et depuis plusieurs jours j'ai ces problèmes avec mon navigateur. J'ai essayé de nombreuses choses: reset navigateur, réinstallation, au moins 5 logiciels différents pour essayer de le clean up, recherche de solution sur la toile etc..
Mais rien n'y fait alors j'ai ultimement décidé de vous demander de l'aide :3 Dites moi par quoi commencer pour que je vous dirige dans vos recherches de solution.

Merci d'avance,
Mathdl
 

hyunkel30

Administrateur
Bonsoir,

à faire pour un premier diagnostic :

Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.

Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou 64bits.






Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

  • ■ Double-clique sur l'outil pour le lancer. Quand l'outil se lance, clique sur Oui pour accepter le disclaimer.
    ■Clique sur le bouton Analyser.
    ■L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
    ■A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt).

Poste les deux rapports générés.

Pour les rapports, merci d'utiliser : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.

 

Mathdl

Nouveau membre
Bonjour,

Je met ça ici:

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rab9f016f23f1c311c58ec875c0abac20
 

hyunkel30

Administrateur
Re,

Houlà, c'est quoi cette panoplie d'antivirus ...
Multiplier les protection n'aide en rien, voir pose des problèmes de conflits, ralentissement et plantages.
Conserve seulement un logiciel antivirus, désinstalle les autres

############

1) Désinstalle les programmes suivants dans ta liste des programmes (si présents) :

Note : Si tu rencontres une erreur passe au suivant et poursuis la procédure

- Java 8 Update 111 (version obsolète et vulnérable, tu possèdes une plus récente)


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Rien de particulier dans tes rapports, fait ceci pour réinitialiser Chrome, cela devrait régler le problème :

http://www.tomsguide.fr/faq/id-2951169/reinitialiser-parametres-navigateur-chrome.html

(la réinstallation n'affecte pas tes paramètres, pour cela que ça n'a rien fait, il faut réinitialiser)

:merci:
 

Mathdl

Nouveau membre
Re,

Du coup j'ai fait tout ça reste à voir si ça tiens dans la durée,
Je remettrais une réponse si ça revient.

Merci!
 

hyunkel30

Administrateur
Meilleure réponse
Re,

Bonne nouvelle ;)

Télécharge (de Xplode) sur ton bureau.

■ Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur DelFix.exe pour le lancer.
(Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
Ne touche pas aux options cochées
■ Coche en plus "Purger la restauration système"
■ Clique sur le bouton "Exécuter"
■ Laisse travailler l'outil.
■ Le rapport est enregistré dans à la base de ton disque dur, (C:\DelFix.txt généralement) merci de copier-coller son contenu dans ta prochaine réponse.

###########


Prévention :

Ton PC a été infecté par des adwares, à savoir des logiciels potentiellement indésirables qui se mettent en place lors des installations de logiciels.

Il faut donc que les utilisateurs de ce PC veillent à ne pas donner leur accord pour que ceux-ci s'installent lors des installations de logiciels (en décochant par exemple les cases précochées qui autorisent l'installation d'un moteur de recherche).

Pour éviter de te faire réinfecter par des adwares à l'avenir, entraîne-toi à ne pas tomber dans en utilisant cet outil :

Télécharge (de guigui0001) sur ton bureau.

Sous IE9, IE10, IE11 et Windows 8 le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

  • ■ Lance-le en double-cliquant sur Adware_Prevention.exe
    ■ Cet outil va simuler une installation sponsorisée par des adwares. Fais alors en sorte, tout au long de la pseudo-installation, de ne pas te faire piéger en étant vigilant.
    ■ A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions. Suis attentivement les conseils qu'il te donne.



    Adopte alors la même vigilance lors de tes futures installations, qui seront réelles cette fois-ci !

Note : cet outil pédagogique tant à évoluer en permanence, n'hésite pas à remonter les problèmes rencontrés ou les suggestions pour son amélioration

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Pour aller plus loin dans ta protection et éviter de te faire réinfecter voici quelques conseils supplémentaires :

Attention lors de l'installation de logiciel :
Veiller à toujours lire les conditions d'utilisation (CLUF), afin de déceler la gestion des données personnelles, l'installation de sponsors publicitaires ou tout autre atteintes à la vie privée. Refuser les toolbars et autres addons proposés.
et

et/ou offrent une meilleure sécurité par rapport à Internet Explorer, surtout si on les complète de quelques plugins très intéressant : par exemple pour Firefox.
ou pour Chrome.

Maintenir ses logiciels et son système à jour :
De nombreuses infections sont dû à des failles de windows, mais aussi de logiciel tiers, comme Sun Java, Adobe Acrobat Reader, etc
Tu peux utiliser un outil comme pour vérifier occasionnellement les mises à jour disponibles pour les principaux logiciels/plugins.

Enfin, le plus important reste ton comportement sur ton PC, tu restes la plus importante protection : Évites les comportement à risque : P2P, cracks, téléchargements et installations douteux via des pubs, les messageries instantanées, ou des sites inconnu, sites pornographiques.
http://www.tomsguide.fr/forum/id-2134891/prevention-protection-securiser-ordinateur.html
https://forum.tomshardware.fr/threads/dossier-pr%C3%A9vention-protection.238177/

Tu peux indiquer ton sujet "réglé" en validant avec "Sélectionner comme meilleure solution" (en bas à gauche de ce message), ton sujet sera alors automatiquement marqué comme "résolu"

A bientôt sur les forums Tom's
:merci:
 

Corentin_892

Nouveau membre
Bonjour, j'ai le même problème (navigateur chrome qui ouvre de la pub sur les onglets actifs après le clique d'un lien, ou renvoie les recherches de google sur un autre moteur) c'est très gênant. Puis je vous envoyer mes rapports FRST et addition?
 

Haldriel

Helper


Créé ton propre sujet, en section sécurité et virus, soit de ce forum, soit sur le forum tom's guide (de préférence sur tom's guide). Pas d'inquiétude, c'est les mêmes spécialistes sur les deux forum, c'est juste que sur tom's guide ils sont plus nombreux.
 
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