Edouardr
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Bonjour à tous,
J'ai un gros soucis avec le pc de ma copine. Dans les grandes lignes il s'eteint tout seul.
J'ai de bonnes notions en informatique mais je dois avouer que le problème me dépasse.
Le pc s'eteint par lui même brutalement après un temps variable n'excédant pas 1 heure.
Dans les éventements windows le problème s'apparente comme critique (cf copie écran), avec une erreur Kernel 41 (63).
Le pc est un LENOVO IDEAPAD U330 TOUCH,
- core i5 4210U
- 4Go Ram
- SSD 256Go Samsung PM851 (MZ7TE256HMHP)
- Windows 10
L'analyse Antivirus (Kaspersky à jour) n'a rien donné et malwarebyte idem.
Pas de problème de surchauffe, j'ai stressé le pc pendant 15 minutes et rien, et parfois le simple fait de surfer sur internet et il se coupe.
EDIT: je précise que sur batterie et secteur c'est identique et j'ai essayé de modifier les option d'alimentation et c'est toujours identique.
Si vous avez besoin de plus d'info, de screen ou autre n'hésitez pas à demander.
Merci d'avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter !!
Edouard.
J'ai un gros soucis avec le pc de ma copine. Dans les grandes lignes il s'eteint tout seul.
J'ai de bonnes notions en informatique mais je dois avouer que le problème me dépasse.
Le pc s'eteint par lui même brutalement après un temps variable n'excédant pas 1 heure.
Dans les éventements windows le problème s'apparente comme critique (cf copie écran), avec une erreur Kernel 41 (63).
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Le pc est un LENOVO IDEAPAD U330 TOUCH,
- core i5 4210U
- 4Go Ram
- SSD 256Go Samsung PM851 (MZ7TE256HMHP)
- Windows 10
L'analyse Antivirus (Kaspersky à jour) n'a rien donné et malwarebyte idem.
Pas de problème de surchauffe, j'ai stressé le pc pendant 15 minutes et rien, et parfois le simple fait de surfer sur internet et il se coupe.
EDIT: je précise que sur batterie et secteur c'est identique et j'ai essayé de modifier les option d'alimentation et c'est toujours identique.
Si vous avez besoin de plus d'info, de screen ou autre n'hésitez pas à demander.
Merci d'avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter !!
Edouard.