Résolu Mon PC s'éteint et se rallume tout seul lorsque je joue

[Paiw]

Bonsoir,
Je poste ce petit message aujourd'hui car, depuis quelque temps, j'ai un problème avec mon ordinateur. En effet, lorsque je joue à certains jeux (Subnautica, Tomb Raider, We were here...), au bout d'un certains temps, mon PC s'éteint et se rallume automatiquement.
J'ai vérifié tous les pilotes, ils sont bien à jour (ma carte graphique a actuellement le pilote le plus récent), j'ai nettoyé mon PC, mais le problème est toujours présent. J'avoue que je ne sais plus quoi faire. Auriez-vous des idées d'où cela peut venir ?
Je tiens à préciser qu'il y a genre 6 mois, tout fonctionnait bien, je jouais à ces jeux sans que l'ordinateur ne s'éteigne.

Lorsque j'ai rencontré ce problème, j'en ai profité pour aller voir l'observateur d'évènement, celui-ci m'indique deux erreurs :
- Une critique Kernel-Power (événement 41) - lorsque le PC s'éteint -
- Des erreurs Kernel-Power (événement 35)
Par ailleurs j'ai aussi fait un petit screen des températures de mon PC lorsque je jouais à Subnautica celles-ci ne dépassent généralement pas les 60C°.
Je ne sais pas si ça peut aider comme info, mais en fonction du jeu auquel je joue, le PC va prendre plus ou moins de temps avant de s'éteindre, par exemple je vais pouvoir jouer à Subnautica pendant bien 30 minutes, avant que le PC ne s'éteigne, par contre le PC va s'éteindre dès le lancement du jeu Assassins'Creed Unity..

Si besoin je peux aussi envoyer un récap des composants de mon PC,

Je vous remercie infiniment d'avance !

Bonne soirée,

Paiw

 

[svoglimacci]

Salut

Si besoin je peux aussi envoyer un récap des composants de mon PC,

Oui s'il te plait, marque/modèle de tout, alimentation comprise

 

[Paiw]

Salut

Oui s'il te plait, marque/modèle de tout, alimentation comprise

Salut !
Voici quelques informations, n'hésites pas s'il te faut quelque chose d'autre !
- Carte mère : Z87-G41 PC Mate (MS-7850)
- Processeur : Intel i7-4770K
- Ventirad Noctua NH-D14
- 16 Go de RAM (deux barrettes de 8Go) => Les deux barrettes sont côté à côté, il n'y a pas de slot vide entre les deux (est-ce que cela peut être l'une des raisons de mon problème ?)
- Carte graphique : GTX 1060 6 GB
- Alimentation : ENERMAX Alimentation Revolution DUO - 600W
- Disque dur 1 To Western Digital
- Tour Zalman i3


J'espère n'avoir rien oublié !

 

[magellan]

- Alimentation : ENERMAX Alimentation Revolution DUO - 600W

Test OCCT: j'ai des doutes sur la qualité des ENERMAX.

Si cela foire à cause de l'alimentation tu auras la piste qui convient.

 

[Paiw]

Test OCCT: j'ai des doutes sur la qualité des ENERMAX.

Si cela foire à cause de l'alimentation tu auras la piste qui convient.

OK,
Je teste ça tout de suite, et je renvoie les info au plus vite !
Merci à vous deux !

 

[svoglimacci]

Les deux barrettes sont côté à côté, il n'y a pas de slot vide entre les deux (est-ce que cela peut être l'une des raisons de mon problème ?)

Vu que ça tournait avant je ne sais pas si ça a pu créer ton problème mais elles sont en effet mal positionnées.
Sur la doc

Vous devez être connecté pour voir les liens.

de ta carte mère, tu verras page 1-7 comment sont numérotés les slots de ram (de 1 à 4 en s'éloignant du socket) et page 1-15 qu'il faut peupler les emplacements 2, 4 ou 1, 2, 3, 4 selon que tu aies 2 ou 4 barrettes.

Test OCCT: j'ai des doutes sur la qualité des ENERMAX.

+1
Donc tu télécharges OCCT sur ocbase.com, tu le démarres, tu coches dans les onglets de droite T° CPU et GPU, et Tensions 12, 5 et 3.3, tu lance le test en mode Power (à gauche) et, au bout de 20mn, tu postes des captures des courbes des onglets de droite (à moins qu'il propose autre chose maintenant). L'idée est de connaître les max de tes T° et surtout les min/max de tes tensions. Mais les courbes c'est mieux.

 

[Paiw]

Vu que ça tournait avant je ne sais pas si ça a pu créer ton problème mais elles sont en effet mal positionnées.
Sur la doc

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de ta carte mère, tu verras page 1-7 comment sont numérotés les slots de ram (de 1 à 4 en s'éloignant du socket) et page 1-15 qu'il faut peupler les emplacements 2, 4 ou 1, 2, 3, 4 selon que tu aies 2 ou 4 barrettes.

L'idée est de connaître les max de tes T° et surtout les min/max de tes tensions. Mais les courbes c'est mieux.

=> OK Je vois, je vais voir pour changer la RAM de place alors histoire que celle-ci soit correctement placée !

==> Juste pour être sûre, est-ce bien ces informations là qu'il te faut ? (Je n'ai pas encore lancé le test)
Par ailleurs, dois-je laisser les paramètres du test par défaut ?

 

[svoglimacci]

Oui impeccable, mais sur ta dernière image, tu cliques sur "Power".

 

[Paiw]

Je viens de faire le test, voici le résultat !
Durant le test, je n'ai pas du tout touché à l'ordinateur

 

[Paiw]

Vu que ça tournait avant je ne sais pas si ça a pu créer ton problème mais elles sont en effet mal positionnées.
Sur la doc

Vous devez être connecté pour voir les liens.

de ta carte mère, tu verras page 1-7 comment sont numérotés les slots de ram (de 1 à 4 en s'éloignant du socket) et page 1-15 qu'il faut peupler les emplacements 2, 4 ou 1, 2, 3, 4 selon que tu aies 2 ou 4 barrettes.

Hey ! J'espère que tu vas bien,
Bon j'ai remis correctement ma RAM, mais effectivement, cela ne règle pas mon soucis, après avoir testé, mon ordinateur s'éteint toujours lorsque je joue !
Au moins c'est correctement mis maintenant

Pensez-vous que je dois changer mon alimentation ou que le problème vient de ma carte graphique ou du CPU ?

Je peux refaire des tests sur OCCT ou sur autre chose si besoin !
Je vous remercie d'avance à tous.

 

[svoglimacci]

Il faudrait un autre avis que le mien.
Températures et tensions sont bonnes.
Si @magellan a la bonne intuition sur l'alim, tu peux en acheter une autre par correspondance, tu auras ainsi 15 jours pour la renvoyer si elle ne règle pas le problème.
Un conseil alim serait bienvenu

P.S. J'ai mal lu ou n'as pas de SSD ? Quoi qu'il se passe tu devrais en prendre un pour installer système et programmes. Mais son absence ne cause pas d'extinction.

 

[Paiw]

Il faudrait un autre avis que le mien.
Températures et tensions sont bonnes.
Si @magellan a la bonne intuition sur l'alim, tu peux en acheter une autre par correspondance, tu auras ainsi 15 jours pour la renvoyer si elle ne règle pas le problème.
Un conseil alim serait bienvenu

P.S. J'ai mal lu ou n'as pas de SSD ? Quoi qu'il se passe tu devrais en prendre un pour installer système et programmes. Mais son absence ne cause pas d'extinction.

Effectivement, je n'ai aucun SSD pour le moment, mais je prévois bien d'en acheter un !

Je vais attendre un peu voir si il y a d'autres avis, puis j'irais à la pêche aux infos pour m'acheter une bonne alim si c'est effectivement ce qui est à remplacer du coup !
Je te remercie pour tout

 

[svoglimacci]

Attends, on appelle :
Messieurs @LeeLarant ou @drul sont demandés pour conseiller une alim 550/600W

 

[LeeLarant]

HI
Perso je ne sais quand même pas ce que vaut l'alim Enermax duo gold, elle est agée.
Mais Enermax peut faire du très bon comme du très mauvais.
Sinon:

Vous devez être connecté pour voir les liens.

Pourra éventuellement être réutilisée pour une autre config.

 

[Paiw]

HI
Perso je ne sais quand même pas ce que vaut l'alim Enermax duo gold, elle est agée.
Mais Enermax peut faire du très bon comme du très mauvais.
Sinon:

Vous devez être connecté pour voir les liens.

Pourra éventuellement être réutilisée pour une autre config.

Bonjour,
Je te remercie énormément pour ce conseil.
Je vais attendre un jour ou deux au cas où d'autres personnes conseils d'autres alim ou autre puis; sûrement acheter cette alimentation afin de tester !

Merci à tous d'avoir pris le temps de me répondre et de m'aider !
Petite question, dois-je fermer ce topic d'ici les prochains jours, ou puis-je attendre le temps d'acheter l'alimentation, de tester et vous faire un retour ?
Merci encore

 

[svoglimacci]

Je vais attendre un jour ou deux au cas où d'autres personnes conseils d'autres alim ou autre puis; sûrement acheter cette alimentation afin de tester !

Tu peux avoir confiance en @LeeLarant, il est de très bon conseil. Et on ne gagner rien sur les vente
Mais si tu attends, re-demande ici car les prix bougent et les meilleurs plans d'aujourd'hui ne seront pas forcément ceux de demain.

Petite question, dois-je fermer ce topic d'ici les prochains jours, ou puis-je attendre le temps d'acheter l'alimentation, de tester et vous faire un retour ?

Non, attends, garde même de la marge pour être certain que le problème est résole. En croisant les doigts

 

[Paiw]

Bonjour !
Je reviens vers vous pour acheter l'alimentation ! En effet nous sommes la fin du mois, donc qui dit fin du mois, dit argent !!
@LeeLarant excuses-moi de te déranger de nouveau, je voulais juste savoir si par hasard tu aurais un "bon plan" d'aujourd'hui concernant l'achat d'une nouvelle alimentation compatible avec ma config, qui pourrait peut-être (on croise les doigts) résoudre mon problème.
Je te remercie d'avance !
Très bonne journée à toi

 

[AccroPC2]

Hello,

Tout dépend de ce que tu prévois de faire dans un proche avenir.
Pour ta machine une 500w est plus que suffisante toutefois si tu penses changer ta config prendre un peu plus muscler peut se justifier.

Tu as la gamme Seasonic Focus Gold en 550w et 650w sur amazon.de a un prix plus que correct.
Probablement démesurée si tu ne souhaites pas acheter une RTX3000, la Corsair TX 750 à 99€ chez cdiscount.

Bye

 

[drul]

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[Paiw]

Hello,

Tout dépend de ce que tu prévois de faire dans un proche avenir.
Pour ta machine une 500w est plus que suffisante toutefois si tu penses changer ta config prendre un peu plus muscler peut se justifier.

Tu as la gamme Seasonic Focus Gold en 550w et 650w sur amazon.de a un prix plus que correct.
Probablement démesurée si tu ne souhaites pas acheter une RTX3000, la Corsair TX 750 à 99€ chez cdiscount.

Bye

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Incroyable !
Je vous remercie à tous les deux !
Je fais regarder tout ça et en acheter une de ce pas.
Pour le moment je ne prévois pas de changer la config, mais évidemment avec le temps je pense que ce sera nécessaire si je veux que le PC continue de fonctionner avec le temps !

Merci encore à vous !
Je reviens vers vous dès que possible pour vous faire un petit retour et vous faire savoir si cela a résolu mon problème ou non !