Bonjour à toi Hibiki !
Personellement je dis attention à Benq et à ses graveurs !!!
J'ai acheté comme cadeau à mon père pour Noël dernier (2005 !!!) -via Pixmania qui a refusé d’intervenir-
Un graveur BENQ EW1621
Ce graveur qui n'était en fait pas capable de graver (sic) se contentait de lire mes DVD (c'est dommage, mon père s'était déjà équipé d'un lecteur (pas Benq, pas Benq !)
... et n’est toujours pas en état de marche aujourd’hui, pour Noël 2006 !
Après réexpédition du matériel défectueux à la demande des techniciens de Benq, on a d’abord tenté de prétendre que l’appareil n’était jamais arrivé au service après vente. La preuve de la Poste « colis suivi » m’a sortie de ce premier écueil (reconnaissance de l’envoi deux mois après réexpédition !!!) …
Après des semaines d’appels téléphoniques infructueux, après de nombreux courriers à tous les niveaux de la hiérarchie, après intervention auprès d’une association de consommateurs, j’ai fini par recevoir un graveur sans les accessoires, sans la connectique, sans les pilotes, sans la notice !
Et j’attends toujours…
Cela ne se nommerait-il pas de l’escroquerie ?
Question à méditer pendant les longues heures d’insomnies qui guettent les téméraires prêts à se lancer dans la grande aventure Benq…
Voilà Hibiki, depuis cette mésaventure, je n'ai plus cherché à acheter un graveur. Si tu as trouvé quelque chose de bien, pourrais-tu me communiquer les référence de ton matériel ?
Merci d'avance à toi,
Agata