[topic unique] Notations sur les boutiques on-lines[Maj le 11/01/04]

[Patch]

OpenJL : 4 (commande recue très rapidement, mais aucun suivi par mail pour savoir où ca en est)
Topachat : 5 (avec une mention spéciale pour leur envoi de mails, g recu ma commande avant-hier et c aujourd'hui qu'ils me confirment qu'elle a été envoyée )

 

[ffomnislash]

bon j'ai enfin eu mon paquet commandé chez planet discount.

Sa va faire 3 semaines je commande un produit disponible sous 5 jours
14 jours plus tard il ne l'ont toujours pas recus de leur fournisseur.
Je demande alors une annulation de la commande et una Avoir du montant de la commande.
Apres 3 jours de discussion par mail ( il me pose des questions je lui repond et recoit la rep le lendemain) je recoit mon Avoir
je commande un autre tel qui lui est disponible, le lendemain il est envoyé et je le recoit 2 jours apres.

A part les problemes de mise a jour du site pour les durée de disponibilité la commande c'est bien passé.


note : 3

 

[ephebe]

Concernant le SAV et suivi clientèle :

- Crucial.com : super SAV (échange mémoire sous 4 jours), répond tjs aux mails de façon agréable. 4,8/5

- LDLC : répond tjs aux mails, SAV assez rapide et efficace, remboursement frais d'envoie. (4,5/5)

- Eurisko : répond jamais aux mails lorsque le produit soit disant dispo sous 5 jours n'arrive tjs pas après 1 mois d'attente. SAV assez rapide pour une demande de remboursement sous 7 jours. Bon vendeur, mais mauvais dans le suivi.(2,5/5)

- topachat et clust : SAV catastrophique, répond toujours aux mails.

- hersys : répond tjs aux mails et SAV assez rapide en général.

Pour le reste du SAV, je passe souvent par le constructeur lui-même (plus efficace et plus rapide !)

 

[clp]

ldlc 5 sd carte 64 mo 177 fr (marche nickel)
grosbill 4 kodak 4230 (trop bo) 1250fr

 

[duck]

Materiel.net: 5 Rapide, Serieux et SAV efficace
LDLC: 5 idem
Eurisko: 0 delai rarement respecté et en attente d'un retour produit SAV depuis 8 mois !!! (Shuttle SS51g) de plus injoignable ni au tel, ni par Mail alors mefiance...

 

[Patch]

materiel.net : 5, livraison 2j chrono

 

[NiahBoumPof is back]

[citation=1129,3][nom]Patch a écrit[/nom]materiel.net : 5, livraison 2j chrono
[/citation]
grave, je les trouve trop bien pis pas cher

 

[clp]

amazon 5 trop rapide (seigneur des 2 tours)
cdisoount 3 (1 mois pour envoyer un lecteur cd) (lecteur cd)

 

[clp]

tout a été noté.

j'ai virer tendance
et trier sur les votes et non la note

 

[Reekho]

Ma derniere commande chez les vendeurs suivant:

Topachat: 3 (Livraison rapide, mais produit manquant (cartouche d'encre) à la livraison, sav nul, jamais dédomagé.)
Cdiscount: 1 (Livraison lente, produit de 50€ manquant à la livraison, jamais dédomagé, hotline de merde, service réclamation intitulé "Réclamation Collissimo" - > Ils m'ont dit d'aller me plaindre a la poste pour le produit manquant, meme si le paquet était parfaitement fermé à la livraison).

A noter qu'avant ses mauvaises expérience, ces deux boutiques ont toujours donné satisfaction.

Materiel.net: 5, rien a dire, livraison et services rapides.
Rueducommerce: 5, idem
ldlc: 5, sans problèmes.
Micronectop: 5 idem, mais boutique fermée ?
Amazon: 4 Niquel, mais attention quand on commande sur le .com (une fois ils se sont gouré de produit aux US ... j'ai meme pas essayé de réclamer).
Priceminister: 4, bon systeme, mais c'est de l'occaz, et il faut savoir faire un peu confiance.

 

[misterz83]

quelqun a essaye octopussy (rapide fiable ???) car il vend beaucoup de boitier.
Merci.......

 

[spirou59]

je voudrais rajouter le site www.soldegamers.com qui ne fait que des jeux vidéos pour l'instant

note: 4.5/5

très bon prix, très bon délai de livraison

sinon voir le post du meme nom dans la meme catégorie

 

[Nico-@IDN]

[citation=1145,3][nom]clp a écrit[/nom]tout a été noté.

j'ai virer tendance
et trier sur les votes et non la note
[/citation]fais un tableau excel puis un screenshot ce sera plus clair et plus zoli

 

[clp]

j'ai pas serveur ftp pour l'instant mais des que je peut je fais ca

merci.

 

[clp]

cdiscount 4
livraison tres rapide

 

[Patch]

[citation=1505,4][nom]clp a écrit[/nom]cdiscount 4
[g]livraison tres rapide[/g]


[/citation][:_slash]
cà dire moins de 2 semaines? :d

 

[drouvre]

[citation=1505,3][nom]clp a écrit[/nom]cdiscount 4
livraison tres rapide


[/citation]



[:mytto]

C'était bien essyé : on y crois pas !

 

[Neoryuki]

Faudrait peut etre revoir la mise en page du tableau, c'est un peu le bronx tout de meme

 

[drouvre]

PC-LOOK : 5
CDISCOUNT: 2
LDLC : 4
RDC : 4

edit : père-noel: 5 [:matleflou]

 

[Patch]

[citation=1508,4][nom]Neoryuki a écrit[/nom]Faudrait peut etre revoir la mise en page du tableau, c'est un peu le bronx tout de meme
[/citation]avant j'arrivais à arranger, maintenant j'arrive + je sais pas pquoi