Moi aussi j'ai un probleme avec consoleup. Commandé debut janvier, toujours rien reçu. 104€ payé par carte banquaire et toujours aucunes réponse a mes multiples ticket ! alors se qui me mettent :
"consoleup n'est pas un site de voleur :fou: "
on me fait bien rire ... jaune ...
Soit disant commande envoyé le jour même, et le top du top ... réponse rapide du service client !!! alors celle là elle me fait bien rire aussi, quand on sait qu'il ne réponde jamais !!!
Alors OK y'en a qui n'ont jamais eu de probleme, mais de là a dire que ce ne sont pas des voleurs... entre les commandes non envoyé ou parciellement, si ca c'est pas du vol ...
J'ai envoyé un mail a consommateur d'europe. voici se qu'ils m'ont répondu :
"Madame,
Le Centre Européen des Consommateurs France accuse réception de votre mail en date du 27 janvier 2009 dans lequel vous nous faites part de votre litige avec la société Console Up située au Royaume-Unis.
Nous avons déjà reçu plusieurs autres plaintes à l’encontre de cette société. Pour le moment nous allons traiter 2 dossiers-test avec la coopération de nos collègues anglais afin de voir si une résolution amiable est possible avec cette entreprise.
Notre mission est limitée à l’information, le conseil et l’aide aux consommateurs dans le cadre de la résolution amiable de litiges transfrontaliers entre un consommateur et un professionnel établi sur le territoire d’un autre Etat membre de l’Union européenne, Islande ou Norvège.
Nous ne disposons d’aucun pouvoir judiciaire ou de police. Si le vendeur ne se montre pas coopératif, nos collègues n’auront pas de recours pour trouver une solution amiable.
Nous allons donc conserver votre réclamation et la mettre en attente du résultat de ces dossiers-tests.
Si vous le souhaitez, il vous est par ailleurs possible d’entamer une procédure sur un terrain judiciaire afin d’obtenir la livraison ou le remboursement de votre commande. Pour plus de renseignements sur les procédures simplifiées en France avec une reconnaissance de la décision en Angleterre, nous vous invitons à consulter le lien suivant :
Vous devez être
connecté pour voir les liens.
Vous pouvez également vous renseigner auprès d’un avocat si vous souhaitez une assistance dans vos démarches en justice.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informée de toute évolution dans cette affaire et restons à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire."
C'EST BIEN LA PREUVE QUE SE SONT DES VOLEURS !!!! :fou: :fou: :fou: :fou:
